Прикарпатці зможуть пожалітися на якість свого телебачення по "гарячій лінії"

Як показує повсякденна практика, споживачі найбільше незадоволені якістю телевізійного зображення на окремих каналах, а також пакетуванням телепрограм, високою платою за послуги тощо. А відповідальності за це ніхто не несе. «Як правило, оператори, які отримали ліцензію на 7-10 років, залишаються поза технічним контролем як з боку Національної ради, так і з боку Держспоживстандарту на весь період дії ліцензії. І в цей період абоненти, що користуються їхніми послугами, практично не мають можливості суттєво впливати на дотримання операторами вимог державних стандартів і технічних параметрів телерадіомовлення, які є монополістами у цій сфері, — пояснює начальник науково-дослідного відділу ДП НДІ"Система", Голова комісії з технічної експертизи телерадіоорганізацій Лев Моравський. — Ми ж, зі свого боку, перевіряємо діяльність теле- та радіоорганізацій відповідно до плану робіт, і лише при наявності скарг від самих абонентів маємо вагомі аргументи на проведення позапланової перевірки. Організувавши «гарячу лінію», ми сподіваємося поліпшити якість послуг, які надають телерадіокомпанії, виявити, на скільки виконуються стандарти і норми технічної якості телерадіопрограм, визначені Законом України «Про телебачення і радіомовлення», чи забезпечено законні прав телеглядачів і радіослухачів».

Послугами «гарячої лінії» можна скористатися з понеділка.