Державна податкова служба України презентувала та розмістила у вільному доступі в Інтернет-мережі новий відеоролик соціальної спрямованості, в якому закликає підприємців активніше користуватися інтерактивним сервісом «Пульс податкової».
Податкова через відеоролик наголошує, що у випадку, якщо платники зустрічаються із недостатнім рівнем сервісу чи навіть ознаками непрозорої та нерегламентованої поведінки з боку податківців, саме від них залежить, який шлях обрати. У податковому відомстві відзначають, що фіксується чимало випадків, коли ініціатором корупційних дій стає саме платник, який не бачить для себе можливості скористатися цілком законними засобами вирішення проблем у стосунках з податковою або узгодження спірних питань.
Працівники податкової закликають платників ніколи не намагатися вирішити проблему за допомогою пропонування хабара, оскільки це безперспективний шлях, що веде до збільшення корупції та зниження якості обслуговування.
На прикладі головного героя ролику продемонстровано, що сервіс «Пульс податкової» є надійним та ефективним інструментом вирішення проблеми у подібних ситуаціях. Сервіс був утворений саме для здійснення громадського контролю за діяльністю служби та боротьби з проявами корупції.
Нагадаємо, сервіс «Пульс податкової» почав працювати із січня 2012 року. З тих пір до ДПСУ надійшло більше 21 тис. звернень від платників. Більшість телефонних дзвінків (88%) мали консультаційних характер, платники потребували виключно роз’яснень законодавства. Інші 12% стосувалися конкретних ситуацій. На даний момент 97% звернень оброблено з позитивним результатом, проблеми платників вирішено.
З роликом можна ознайомитися на офіційній сторінці ДПС України у соціальній мережі Facebook та на веб-сайті Yotube.
Прес-служба ДПС України